-
Sector: Onderwijs -
De Hogeschool Utrecht is verankerd in een dynamische regio met een sterke economische motor en veel kenniswerkers
Binnen de Faculteit Communicatie en Journalistiek (FCJ) worden studenten opgeleid tot kritische communicatie- en mediaprofessionals die op de toekomst zijn voorbereid en weten hoe ze tot goede oplossingen voor communicatievraagstukken moeten komen.
-
Toegepaste solutions
- Kwalitatieve knelpunt inventarisatie
- Constructie hoofd ontwerp
- Ondersteunen verbeteracties
- IT solution design
- Training procesdetails
-
Aanleiding
Na signalering van een aantal organisatorische verbeterpunten, met name qua onderwijsondersteuning en ICT, Is besloten een aantal organisatie-ontwikkelingsprojecten uit te voeren. Eén van die projecten is het project ‘verbeteren onderwijsondersteuning’.
-
Aanpak
BPM Consult leidde het verbetertraject, door het aansturen van projectgroepen, stuurgroep en facilitators. Daarnaast begeleiding van het ontwerp-, besluitvormings-, en imlementatieproces voor ontworpen processen.
-
Resultaat
De onderwijsorganisatie is op orde. Daarnaast een veranderde visie op de professional in de organisatie (grotere nadruk op samenwerking) en een vergroot afhankelijkheidsbesef van andere faculteiten.
