Sutfene
"Het meest krachtige aan het hele proces is de discussie over wat nu precies het primaire proces van de organisatie is." Rick Hogenboom
  • Sector: Gezondheidszorg
    Ga naar de website

  • Sutfene is een dienstverlenende organisatie met ruim 1000 medewerkers en 500 vrijwilligers. Zij verleent haar diensten vanuit eigen locaties in de regio Zutphen.

    Zij ondersteunen de onafhankelijkheid van kwetsbare ouderen, waarbij regie over eigen leven voorop staat.

  • Toegepaste solutions

    • Toetsing strategische richting
    • Project Planning
    • Business Modeling
    • Process Mapping
    • Constructie hoofd ontwerp

  • Aanleiding

    Sutfene stond voor een integrale organisatieverandering; in een nieuwe fysieke woon- en leefomgeving (inclusief transitie naar kleinschalig wonen) voor cliënten en medewerkers wilde zij haar bedrijfsvoering opnieuw vormgeven.

  • Aanpak

    BPM Consult hielp in het ontwerpen en implementeren van een vernieuwd organisatieconcept door in workshops met 5 verschillende werkgroepen (per cliëntgroep) 20 organisatiebouwstenen te vullen.

  • Resultaat

    In de nieuwe organisatie zijn de verantwoordelijkheden lager gelegd in de organisatie, de doelmatigheid van de organisatie is vergroot als gevolg van kleinschaliger werken en de cliënt is er in de beleving op vooruit gegaan.