-
Sector: Bouw en Infra -
Visser & Smit Hanab is een aannemersbedrijf gespecialiseerd in ontwerp en aanleg van ondergrondse infrastructuur voor de distributie van energie. Het brengt o.a. gas, water, elektra en stadsverwarming tot aan de meterkast.
Het realiseert fijnmazige distributienetten, van ontwerp tot engineering en van realisatie tot beheer en onderhoud.
-
Toegepaste oplossingen
-
Aanleiding
Het bedrijf voelde behoefte de werkprocessen te gaan beheersen. Analyse wees uit dat er teveel niet in één keer goed ging en er veel herstelwerk in de processen zat. Ook wilde het bedrijf alle papierstromen digitaliseren.
-
Onze Aanpak
De drie kernprocessen - Huisaansluitingen, Saneringen en Hoofdleidingen, werden vanaf de grond opnieuw opgebouwd. Werkgroepen definieerden het wie, wat, wanneer, waarmee. De ideaalprocessen werden daarna pas gemaakt, uitgerold en geïmplementeerd bij andere contractgebieden. Diepgaande gegevensanalyse leidde tot eisen aan en bouw van een nieuw ERP.
-
Het Resultaat
Iedere medewerker weet wat van van hem verwacht wordt. Projectleiders zijn in control. Gegevens worden digitaal overgedragen. Kortere doorlooptijd en lagere onderhandenwerk positie.