Sturen op integrale samenwerking
De interactie tussen rijk, provincie en gemeenten verandert voortdurend. Gemeenten worden zelfsturende teams waarbij rijk en provincie kaderstellend zijn. Samenwerking gestuurd op vertrouwen moet bijdragen aan het realiseren van complexe opgaven. Naast interne ontwikkelingen vragen ook externe ontwikkelingen zoals digitalisering en service excellence steeds meer aandacht. De opgave is om deze te integreren in de bedrijfsvoering teneinde een toekomstbestendig resultaat te realiseren. Wij helpen rijk en provincies hierbij.
Nieuwe wet- en regelgeving implementeren
Goed uitvoeren wat de wet zegt betekent vertalen naar werkprocessen. Wat gaan we doen, Hoe en Wie. Ondersteuning van de ICT uitlijnen op het werkproces. Functionele eisen opstellen, bouwen, testen en implementeren in een ERP-implementatie. Risico's analyseren en waarborgen scheppen. Wij hebben oplossingen voor zulke trajecten en stippelen graag het pad met u uit.
Transparant en doelmatig werken
Dat overheden niet verspillen is een vanzelfsprekenheid. Maar hoe maak je dat waar? Door sterke werkprocessen, die grondig doorgelicht zijn. Waar de verspilling uit is en iedere stap doordacht is en waarde toevoegt. Niet eenmalig, maar vervat in Lean-structuren van continu verbetering.
Klant centraal
De moderne overheid kijkt ook met de ogen van de klant (burger-bedrijf-..) naar haar werkprocessen. Wat maakt de klant mee in onze processen? Wij helpen met customer journeys de oriëntatie op de klant te beleven.
Adviesprogramma's
