BPM duikt in onderzoek
Onlangs is Benjamin Kleppe (afstudeerder aan de Universiteit Utrecht) bij ons een geweldig onderzoek gestart naar een manier waarop je feedback van medewerkers direct kunt visualiseren in je procesmodel. Het idee: Vraag regelmatig uit wat mensen denken en voelen, en koppel dat rechtstreeks aan activiteiten in het proces. Een onderzoek met ongelooflijk veel potentie voor organisatieverbetering vanuit de dagelijkse ervaringen van medewerkers!
In een serie vlogs vertelt hij over zijn onderzoek. De eerste vlog is inmiddels terug te vinden op linkedin