BPMConsult staat samen met de Terminal Manager van Euro Tank Terminal op het 9e Jaarcongres Procesmanagement. Er is een gezamenlijke sessie ‘Gedragsverandering en operational excellence op een terminal door business process redesign’. Hierin zullen vragen zowel vanuit het perspectief van de terminal manager als vanuit de theorie uit het boek ‘Horizontaal Organiseren’ benaderd worden. Zo wordt er inzicht gegeven in de praktische kant van procesherontwerp en de verandermanagement kant van het implementeren van het herontworpen proces. Interesse? Schrijf je hier in.