Steeds meer zorgkantoren laten de eis voor een specifiek keurmerk voor zorginstellingen los. Certificeren door middel van externe toetsing blijft voor hen echter wel een vereiste. Veel zorginstellingen ervaren de HKZ-normen als ‘verstikkend’ en kiezen door de ruimere insteek van de zorgkantoren nu voor een certificaat dat beter aansluit bij hun eigen wensen en behoeften. Een goed voorbeeld hiervan is PREZO (staat voor PREstatie in de ZOrg). Dit keurmerk is opgezet vanuit de Normen Verantwoorde Zorg en is veel meer gericht op prestaties in plaats van op eisen aan het kwaliteitssysteem. Geen nadruk op procedures en protocollen, maar juist resultaten voor de cliënt. BPMConsult adviseert zorginstellingen graag bij het doorontwikkelen van hun kwaliteitssysteem.