Om het succes van een fusie te vergroten besloot het Sectorinstituut in 2015 om met haar processen aan de slag te gaan. Hiermee wilde de organisatie de aandacht voor operationele uitvoering van werk verleggen naar de tactische inrichting van werkprocessen. BPM Consult ondersteunde middels procesmapping & analyse.
Danny van Soest, Manager van Ondersteunende Diensten, blikt terug op de periode van herontwerpen.

Het interview vind je hier 

Meer informatie over procesherontwerp? Vraag het Willem Spronk