Woonbedrijf ieder1 brengt continu verbeteren naar next level

Woonbedrijf ieder1, de woningcorporatie die zo'n 14000 wooneenheden verhuurt in de regio Stedendriehoek, start medio april met een project om haar systematiek van sprintgewijs verbeteren een nieuwe impuls te geven. Er zijn in eerste instantie 5 klantreizen geselecteerd die in cycli van 8 weken elke reis een stukje worden verbeterd. Daarvoor worden nu 5 teams klaargestoomd om aan de slag te gaan met klantgerichte verbeteringen bedenken, uitwerken en implementeren. Als partner in procesmanagement zijn we trots hierin te mogen begeleiden.

BPM Consult ontwikkelde samen met Woonbedrijf ieder1 een krachtig verbeterinstrument van 9 stappen waarin zowel de PDCA als de IMWR onderling zijn verweven. De komende periode worden de klantreisteams gecoacht in het toepassen van deze systematiek bij het zelfstandig oppakken en implementeren van verbeterpunten.

Wil je meer weten over de continu verbetersystematiek? Neem dan contact op met Renco Bakker of Willem Spronk.