Consultancy
Home
Woningcorporaties
Woningcorporaties
Al meer dan 100 jaar zetten woningcorporaties zich in voor betaalbare woningen voor mensen met een kleine portemonnee. Tegelijk staan ze nooit stil. Wet- en regelgeving verandert voortdurend, maatschappelijke verwachtingen schuiven op en digitalisering vraagt om nieuwe manieren van werken. Die constante verandering vraagt flexibiliteit – en het vermogen om werkprocessen telkens weer mee te laten bewegen.
Jij kent dit vast wel…
Jij weet als geen ander hoe frustrerend het is als je call center overloopt met huurdersvragen over inspecties en reparaties, terwijl in de back office mensen en systemen langs elkaar heen werken
Woningen staan onnodig lang leeg, waardoor kandidaat huurders lang moeten wachten
Veel communicatie loopt stroef of langs elkaar heen, wat leidt tot inefficiëntie en frustratie bij medewerkers en (kandidaat) huurders
Interne druk om alles voor de huurder te doen, zonder structurele grip op het proces
Oplossing:
Wij helpen woningcorporaties als de jouwe om regie te krijgen over je processen, doorlooptijden te verkorten en structureel te verbeteren, zodat er flow in je bedrijf komt, leegstand wordt geminimaliseerd en huurders weten waar ze aan toe zijn.
Het resultaat:
Tevreden huurders
Duidelijke communicatie zorgt dat huurders weten waar ze aan toe zijn en jij in één keer de juiste informatie ontvangt.
Minder leegstand
Gestroomlijnde processen maken in- en uithuizing soepel, zonder no-shows, zodat nieuwe huurders snel hun plek vinden.
Geen dubbel werk
Geïntegreerde systemen en een doordacht applicatielandschap zorgen dat informatie slechts één keer wordt ingevoerd, tijd bespaart en fouten voorkomt.
Meer interne regie
Strakke onderhouds- en reparatieprocessen geven grip en overzicht, zonder dat onderaannemers tempo en kwaliteit bepalen.
Gemotiveerde medewerkers
Goed georganiseerde processen en systemen voorkomen frustratie en irritatie, medewerkers werken liever in één keer goed.
Continu verbetercultuur
Medewerkers houden tijd over voor verbeterinitiatieven en optimalisaties.
